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微商的六大沟通方式

日期:2018-05-17 15:30:03浏览:11作者:链云商城系统来源:链云

给大家说一下微商当中的实战聊天沟通话术让你业绩翻十倍。微商无非朋友圈,引流人脉到5000人定期清理,沟通!这六个点就够吃了!那么今天给大家分享的是:微商六大实战沟通让你业绩翻倍!


达成有效沟通须具备两个必要条件:首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者之间的沟通。


有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:


1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。


2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。


有效沟通的重要性

大家都知道,朋友圈发好了可是不会沟通再多的咨询也是白扯对不对?所以学会沟通重要吗?肯定是非常重要的对不对?那么今天你学会老师的这堂沟通毫不夸张的说至少可以让你业绩翻十倍!ok那么我们步入正题!那么我们该怎么沟通可以让你成交翻倍业绩翻倍!


第一个秘诀就是:站在对方的立场聊她感兴趣的话题!

比如她说她是宝妈喜欢做饭,那么我就会跟她说:我也喜欢做饭!知道为什么这样说吗?就是跟她同频让顾客感觉跟你相见恨晚!总之一句话她对啥感兴趣你就聊啥!


第二个秘诀就是:走出你的世界不要口口声声都说卖货卖货

大家知道这句话是啥意思吗?有的微商同行一聊天就是你是要咨询产品吗?亲爱的我的产品多好多好,大家都是微商,你说你讨厌不讨厌广告和推销,肯定是非常讨厌的嘛对不对,所以不要一上去就是聊产品,走出你的世界!不要口口声声都是卖货卖货!


第三个秘诀是:走到她的世界边缘聊她的生活和感兴趣的话题,多用夸奖

有的小伙伴说了具体怎么聊?ok那么老师接下来就告诉你怎么聊她的生活和感兴趣的话题,首先大家的朋友圈晒的都是自己喜欢的才会晒出来对吧,那么比如对方经常晒宝宝,那么你就评论晒狗狗,如果对方晒做的饭,那么就夸她你做的饭也是我喜欢吃的请问怎么做的,为什么这样问呢?第一她晒的肯定是他拿手的,那你问她做饭方法她会觉得找到知音了一样,同频了自然狠容易聊到一块,聊开心了那么成交就不远了,所以这一块通过对方的朋友圈就可以知道,大家记住了吗?


第四个秘诀就是:走进她的世界关心她关心的

那么很多宝贝就说了,我不知道怎么关心她关心的。那么再不知道的时候怎么办呢?就是探索需求了。怎么探索需求,当然是提问了,提问了你不就知道她的需求了嘛吗!拿我的产品举例,比如顾客来咨询我的泡泡染有几种颜色我自想染个头发?那我就会问(探索需求):亲爱的你是上班还是?公司对于发色有没有要求?是不是需要保守的颜色?我好给亲爱的推荐。那么我这样提问第一我能了解到她是上班族还是宝妈,如果是宝妈的话经济比较节约,那么她关心的肯定是价格,那么我会从价值这块给她分析!比如,包个邮啊!再送她一片盈庄的面膜啊等等等等。所以知己知彼狠重要不知道的时候就去提问,提问了你就探索到顾客的需求了,从而关心她关心的。那么成交还会远吗?


第五个秘诀就是:把她带出她的世界

怎么带出把顾客带出她的世界?就是俩个字:引导!什么是引导?比如我的顾客说她是宝妈。那么我如何引导她买我的产品呢呢?比如我是做染发的!那么我会说:我也是宝妈!我自己染了头发婆婆说我换了个发色精神多了!老公说我终于舍得收拾自己了!那么顾客听你这样说!她就会想象自己染了头发的样子!从而快速想要购买我的泡泡染!这就是引导大家理解了吗?


第六个秘诀就是:把顾客带到你的世界

把顾客带到你的世界就是逼单成交!好多人聊着聊着,他就不好意思逼单,不好意思,就是让人家付款!其实这边逼单有一个小技巧!就是21法则!21法则就是说让顾客在ab之间做选择!那么他的选择无非就是a或者是b,但是不管顾客她最终选择哪一个,最终我们的结果是让她选择成交!只不过是赚的多和少而已!比如我的染发产品举例!比如说顾客选好颜色了还是不付款!那接下来我该逼单了,怎么逼单呢?就是21法则!那我就会问他,亲爱的你是要一套还是要两套?大家理解了吗?如果说你问顾客要不要很可能顾客就会说不要!那么你让顾客做选择,那么他无非就是在这两者之间做选择!继续我们逼单的环节!亲爱的,你是支付宝还是微信?这样一说,那他付款的方式无非就是微信或者是支付宝!


以上就是沟通的秘诀!如果你掌握了,那么恭喜你,你的业绩一定会至少翻三倍以上!

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